Gerente de Recepção

Cadena Hotelera especializada en sector lujo. Boutique Hoteles

Como Jefe de Recepción en It Mallorca Unique Spaces, tendrás la oportunidad de liderar un equipo en una cadena hotelera de renombre. Tus responsabilidades incluirán supervisar el personal de recepción, asegurar un excelente servicio al cliente, gestionar reservas y coordinar el check-in/check-out. Buscamos a alguien con al menos 3 a 5 años de experiencia en puestos similares, con habilidades de liderazgo, dominio del inglés y una diplomatura relacionada. Ofrecemos un contrato indefinido, con horarios rotativos que incluyen guardias, y un salario competitivo entre 2727 € y 3000 € mensuales.

Jefe de Recepción en  Hotel boutique

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

As Rooms Coordinator Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others, and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Operational Ownership In this role, I will assume responsibility for the efficient operation of all guest experience tasks to provide exceptional products and services within brand operating standards. I will perform the following relevant tasks for this role:<ul>
<li>Ensure all the Rooms Training plans are accomplished.</li>
<li>Assist in our Front of House&nbsp;trainings to new hosts if needed.</li>
<li>Perform LQA &amp; Forbes audits for all Rooms Division departments. </li>
<li>Ensure all Room Division Guidelines are completed and accessible for the hosts. </li>
<li>Carry out inventories of the Rooms Division departments, including Housekeeping. Ensure the departmental inventory is up to date, clean and in good conditions every fifteen days approximately.</li>
<li>Make warehouse transfers for the Rooms departments.</li>
<li>Assist to prepare purchase orders for the Rooms departments.</li>
<li>Manage ''Lost &amp; Found'' cases related to Rooms Division.</li>
<li>Assist to ensure all new hosts have the necessary equipment and access to perform their work.</li>
<li>Operate office equipment such as scanner &amp; copy machines, phone systems, and use computers for spreadsheet, word processing, database management, and other applications.</li>
<li>Answer telephones and give information to callers, take messages, or transfer calls to appropriate individuals.</li>
<li>Compose and distribute meeting notes, routine correspondence, and reports.</li>
<li>Have a good knowledge of all Rooms Division systems and day to day activities.</li>
<li>Maintain efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time.</li>
<li>Attend meetings and training as required by supervisors.</li>
<li>Impeccable telephone etiquette is needed however making the guest feel comfortable by adapting our communication style to theirs.</li>
<li>Ability to use multiple platforms at the same time while managing various pieces of information.</li>
<li>Managing the correct use of our main communication tool with in-house guests, Six Senses App and monitoring the execution of all tasks pending.</li>
</ul><ul>
<li>Perform any additional tasks given to me by the Rooms Coordinator and the Rooms Operations Manager.</li>
</ul>Program length: minimum 5 months.Starting in mid-March / April 2026 What’s in it for me: <ul>
<li>I will learn and grow with our Six Senses Ibiza leaders, in a non-hierarchical organization.</li>
<li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful Island.</li>
<li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner. • The hotel will provide with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people, • Locker available.</li>
<li>I will enjoy two days off for each week of training.</li>
<li>Internship Allowance.</li>
</ul>Skills and Experience To execute the position of Rooms Coordinator&nbsp;trainee, I have the required qualifications, technical skills with proven results.I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively.I have an excellent command of written and spoken English and Spanish. An European Visa is mandatory.I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Rooms Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

🎯 Título del Puesto Ayudante de Recepción&nbsp;🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Comprometidos con la igualdad en el empleo, cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Sobre el Puesto Buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para formar parte de nuestro equipo en Playa de Palma, Mallorca. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.📝 Responsabilidades Principales <ul>
<li>Brindar atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.</li>
<li>Participar en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de Recepción y a los/las recepcionistas.&nbsp;</li>
<li>Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes de manera proactiva y eficiente.</li>
</ul>🔑 Requisitos del Puesto<ul>
<li>Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hoteles de mínimo 4*.</li>
<li>Educación Secundaria Obligatoria.</li>
<li>Disponibilidad de hacer turnos rotativos y nocturno.&nbsp;</li>
<li>Dominio de idioma alemán e inglés.&nbsp;</li>
<li>Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente </li>
<li>Buena actitud y trabajo en equipo.&nbsp;</li>
</ul>Valorable:<ul>
<li>Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.</li>
<li>Formación en Escuelas de Hostelería.&nbsp;</li>
</ul>🎁 Qué Ofrecemos<ul>
<li>Contrato fijo discontinuo.</li>
<li>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</li>
<li>Oportunidades de desarrollo y formación continua.</li>
<li>Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.</li>
</ul>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio. Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Ayudante de Recepción (Playa de Palma)

En el Hotel Cala Fornells te ofrecemos la combinación perfecta de tradición y modernidad. En primera línea de playa, y en una de las zonas más privilegiadas de la isla de Mallorca, podrás disfrutar de un trato cálido y personalizado en todo momento con las mejores vistas del Mediterráneo.


Hotel en primera línea de playa, y en una de las zonas más privilegiadas de la isla de Mallorca, abrió sus puertas en 1947, cuenta con vistas a la costa, si quieres unirte a nuestro hotel con 75 años de historia, esta es tu oportunidad.

Actualmente buscamos RECEPCIONISTA DE HOTEL para próxima temporada!  se valorará muy positivamente residencia cerca zona Peguera

Descripción:

Se busca persona motivada con buen trato con el cliente, organizada y resolutiva. Se requiere dominio del inglés y alemán. También se requiere vehículo propio. 

Tus FUNCIONES

● Check-in y check-out de clientes.
● Operativa diaria con los diferentes equipos.
● Atención telefónica.
● Gestión y planificación de las reservas con manejo del PMS.
● Resolución de problemas durante las estancias.
.

Tus OBJETIVOS:

● Garantizar una experiencia única y memorable a nuestros clientes.

REQUISITOS:

●  Inglés avanzado (imprescindible)
●  Alemán: cuanto mayor sea el nivel, mejor
●  Se valorarán otros idiomas adicionales
● Buena presencia, actitud profesional y orientación al cliente
●  Vivir cerca de la zona y disponer de vehículo propio

OFRECEMOS:

● Incorporación en un equipo profesional y consolidado
●  Buen ambiente de trabajo
●  Posibilidad de realizar unos días de prueba antes del cierre de esta temporada para confirmar encaje con el puesto y el equipo








Recepcionista hotel 4* (m/f) Zona Peguera

Cadena hotelera nacional con más de 35 años de presencia en el mercado español, en  proceso de expansión.

Presencial / Jornada completa  

Buscamos persona apasionada por el mundo del turismo y la hospitalidad, con gran orientación al cliente, para formar parte de nuestro equipo de Recepción. La persona candidata deberá tener habilidades de servicio al cliente y capacidades administrativas. El puesto se centrará en atender al cliente con los estándares de calidad establecidos.  

REQUISITOS MÍNIMOS:  

Formación Universitaria ADE, Turismo o similar.  

Alto dominio de inglés hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas. 

Buenas aptitudes de comunicación escrita y verbal. 

Experiencia previa en atención al cliente. 

Se valorará conocimiento PMS Ópera Cloud.  
 

TAREAS A REALIZAR:  

Realizar check-in/ check-out. 

Responder a llamadas telefónicas y atender las solicitudes de clientes sobre reserva de habitaciones. 

Manejar el PMS para la gestión de reservas y consulta de disponibilidad, así como motor de reservas. 

Ofrecer en todo momento un excelente servicio de atención al cliente. 

Cumplir los estándares de calidad del departamento.  

Estar en contacto con el resto del equipo de reservas, departamento comercial y demás departamentos del Hotel. 

Gestionar eficazmente quejas de clientes. 


COMPETENCIAS:  
 

Excelente trato telefónico y aptitudes de atención al cliente. 

Conocimientos ofimáticos, informáticos y de los sistemas de reserva. 

Capacidad para priorizar eficazmente la propia carga de trabajo. 

Capacidad para trabajar de manera efectiva en un equipo y bajo presión.  

Solución de problemas.  

Gestión de varias tareas a la vez, establecer prioridades y buen control de las mismas.  

Sociable, trabajo en equipo.

RECEPCIONISTA HOTEL NIXE PALACE 

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad   Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con 280 hoteles con presencia en 22 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?   Buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles situado en Palma de Mallorca.  ¿De qué serás responsable? -Gestión de la reserva de habitaciones. -Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. -Check in y check out de huéspedes. -Atención telefónica y gestión de reservas. -Ofrecer un excelente servicio al cliente.   ¿Qué buscamos? -Estudios en turismo. -Experiencia en hoteles de alta categoría. -Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.   ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Recepcionista en Hotel 4* - Palma de Mallorca

Hotel Urbano 4* abierto todo el año. Empresa dedicada al sector hostelería desde 1971, en constante crecimiento y con una apuesta constante por la mejora de sus instalaciones y servicios tanto para clientes como nuestro equipo humano

Hotel 4* en el centro de Palma y abierto todo el año, precisa incorporar recepcionista al equipo de recepción. 

Se requiere:

Al menos 2 años de experiencia en puesto similar. Imprescindible alto nivel de INGLES. ALEMAN deseable

Funciones:
- Atencion a clientes en Front desk 
- Check-in / Check-out y asignacion dinamica de habitaciones
- Gestion de ocupaciones y soporte a upselling
- Promover la venta de los servicios del hotel - Manejar los trámites relacionados con la ocupación y venta de habitaciones. - Facturacion y cobro con arqueo de caja - Atencion a las peticiones de clientes
- Todas las tareas propias de la recepción del hotel
- Coordinarse y comunicarse con el resto de departamentos del hotel

Perfil Responsable con capacidad para trabajar en equipo, organizado y con vocación de servicio.

Recepcionista Hotel Urbano 4*

🎯 Título del Puesto Ayudante de Recepción&nbsp;🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Comprometidos con la igualdad en el empleo, cada día trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Sobre el Puesto Buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción&nbsp;para formar parte de nuestro equipo en Formentera. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.📝 Responsabilidades Principales <ul>
<li>Brindar atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.</li>
<li>Participar en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y a los/las recepcionistas con profesionalismo.</li>
<li>Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes de manera proactiva y eficiente.</li>
</ul>🔑 Requisitos del Puesto<ul>
<li>Experiencia mínima de 2 años en puesto similar en hoteles de 4*.&nbsp;</li>
<li>Educación Secundaria Obligatoria.&nbsp;</li>
<li>Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.</li>
<li>Dominio de idiomas inglés y alemán.&nbsp;</li>
<li>Buna actitud y trabajo en equipo.&nbsp;</li>
</ul>Valorable:<ul>
<li>Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.</li>
<li>Formación en escuelas de Hostelería.</li>
<li>Conocimientos de idioma italiano.&nbsp;</li>
</ul>🎁 Qué Ofrecemos<ul>
<li>Alojamiento gratuito.</li>
<li>Manutención durante la jornada laboral.&nbsp;</li>
<li>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</li>
<li>Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.</li>
</ul>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

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Jefe de Recepción en Hotel boutique

Rooms Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Ayudante de Recepción (Playa de Palma)

Recepcionista hotel 4* (m/f) Zona Peguera

RECEPCIONISTA HOTEL NIXE PALACE

Recepcionista en Hotel 4* - Palma de Mallorca

Recepcionista Hotel Urbano 4*

Ayudante de Recepción (Alojamiento Gratuito)

Jefe de Recepción en Hotel boutique

Descrição da vaga

Requisitos

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