Rececionista

Importante cadena hotelera perteneciente a grupo internacional

Funciones:

Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; 
Realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; 
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; 
Mantener limpio y actualizado el sistema; 
Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.

Condiciones: 
-	Tipo de contrato: cobertura de reducción de jornada hasta 15/07/2026
-	Jornada: 8 horas/semana
-	Turnos rotativos: Mañana, tarde, noche.



Recepcionista - Hotel Larios Málaga (Jornada 8h/semana)

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Wintersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p>Buscamos un Recepcionista temporal para cubrir una baja por paternidad, no obstante, esta baja tiene vocación por volverse indefinida.</p><p> </p><p style="text-align: justify;">Como <strong>Recepcionista</strong>, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir las normas de la marca de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Asistir a otros departamentos, según sea necesario.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsable de los informes de auditoría nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;">Horarios rotativos de mañana, tarde y noche</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. </li><li style="text-align: justify;">Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. </li><li style="text-align: justify;">Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. </li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. </li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente. </li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. </li><li style="text-align: justify;">Gran capacidad de comunicación. </li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial. </li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista  - NH Collection Marbella

The Palm Experience Hotels es una cadena hotelera especializada en gestión de hoteles en la costa española.
Somos una empresa con profesionales que llevan desde el 2002 especializados en el sector hotelero, comprometidos y responsables, buscamos dar el máximo servicio a nuestro cliente y hacerle pasar una estancia inolvidable con una eficaz gestión y dirección de operaciones. La calidad y el servicio son nuestra razón de ser
Actualmente gestionamos tres hoteles. Dos situados en la costa del sol, Palmasol y Fénix Torremolinos y uno situado en Costa Dorada, el hotel Eurosalou & Spa.
Segmentamos nuestros hoteles para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hotel Palmasol y Eurosalou son hoteles familiares y en cambio Hotel Fénix Torremolinos es un hotel recomendado solo para adultos.
También ofrecemos servicio de consultoría especializada en cualquier ámbito hotelero, reformas y desarrollo de negocio.

¡Únete a The Palm Experience Hotels como Recepcionista en el Hotel Fénix Torremolinos y forma parte de un equipo dedicado a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable! Situado en la hermosa Costa del Sol, nuestro hotel es un lugar donde la calidez y el servicio excepcional son nuestra prioridad. Buscamos a alguien que esté comprometido con el crecimiento personal y profesional. Si estás dispuesto a afrontar desafíos y contribuir al éxito y la reputación de nuestro hotel, ¡queremos conocerte!

TAREAS

* Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia eficiente y amable.
* Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico, garantizando una respuesta rápida y precisa.
* Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia.
* Mantener actualizados los registros de reservas y la base de datos de huéspedes, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
* Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para maximizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.

REQUISITOS

*Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas.
*Dominio de los idiomas alemán e inglés y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
*Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, demostrando empatía y profesionalismo.
*Capacidad para trabajar en equipo, mostrando responsabilidad personal y fiabilidad.
*Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

BENIFICIOS

*Salario competitivo y acorde a la experiencia.
*Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
*Oportunidades de formación y desarrollo profesional.

Únete a nuestro equipo en Hotel Fénix Torremolinos como recepcionista y vive la experiencia única de trabajar en un entorno paradisiaco junto a profesionales excepcionales.

Recepcionista Hotel Fénix con alemán 

You deserve a hotel as unique as you are. Every Kimpton takes your experience personally. Your wishes inspire us to delight you in unique ways making your stay the escape you didn’t know you needed. Add our bold, playful design, award-winning dining and perk-y amenities and you have the ultimate boutique hotel stay.

¿De qué trata el trabajo?
La primera impresión es la que cuenta. Para que las experiencias memorables de nuestros huéspedes tengan un comienzo inolvidable, buscamos un agente de recepción que pueda hacer que las transacciones sean fluidas, ofrezca información local excepcional y se anticipe a todas las peticiones para que nuestros huéspedes se sientan como en casa.
Tu día a día
● Dar el pistoletazo de salida a experiencias verdaderamente memorables para los huéspedes con la más cálida de las bienvenidas.
● Reconocer a los miembros de IHG Rewards Club y a los huéspedes que regresan en persona o por teléfono
● Tomar, gestionar y recibir los pagos de las reservas de los huéspedes
● Hacer que el proceso de check-in y check-out sea rápido y fluido
● Estar un paso por delante de las necesidades de nuestros huéspedes para anticiparse a las peticiones y ofrecer recomendaciones a medida
● Ser el contacto de confianza de nuestros huéspedes: ayudar con todo, desde problemas con las facturas hasta recomendaciones de restaurantes.

¿Qué esperamos de ti?
•	Licenciatura en hostelería, administración de empresas o campo relacionado.
•	Experiencia de más de 2 años trabajando en el departamento de recepción de un hotel.
•	Español e inglés, idiomas adicionales serán altamente valorados.
•	Proactivo, positivo, enérgico, dinámico, enfático, trabajador en equipo y con pasión por el servicio.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
•	Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento.
•	Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras.
•	Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG. 
•	Comidas durante el turno. 
•	Descuento en el seguro médico privado. 
•	Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados.
•	Ambiente de trabajo cool y mucha diversión 😊.


Front Desk Agent - Kimpton Los Monteros Marbella

¿De qué trata el trabajo?
Como Auditor Nocturno, no sólo serás la persona en la que confíen para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a todos los detalles de una experiencia sin fricciones. También crearás el ambiente cálido que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar.

Tu día a día
- Sé la cálida bienvenida que da el pistoletazo de salida a una experiencia memorable para los huéspedes.
- Apoyar al Responsable de Noche en todas las tareas requeridas.
- Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y Kimpton Karma y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono.
- Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, oportunidades de up-selling e informarles sobre formas de mejorar su estancia.
- Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito.
- Empezar bien cada estancia registrando rápidamente la entrada y salida de los huéspedes: tomar identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad.
- Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes.
- Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa, desde cuestiones relacionadas con las facturas hasta conocimientos locales, y póngase en contacto con la dirección cuando sea necesario.
- Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario.
- Siéntete orgulloso de tu aspecto y de tu lugar como embajador de la marca.
- Conoce siempre los eventos y actividades del programa del día.
¿Qué esperamos de ti?
-	Licenciatura en hostelería o campo relacionado.
-	Más de 2 años de experiencia en el departamento de recepción.
-	Dominio del idioma local e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas.
-	Proactivo/a, positivo/a, enérgico/a, dinámico/a, enfático/a, trabajador/a en equipo y con pasión por el servicio.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
•	Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento.
•	Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras.
•	Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG. 
•	Comidas durante el turno. 
•	Descuento en el seguro médico privado. 


Night Manager - Kimpton Los Monteros Marbella 

¿De qué trata el trabajo?
Como Auditor Nocturno, no sólo serás la persona en la que confíen para gestionar las transacciones, ofrecer información local y anticiparse a todos los detalles de una experiencia sin fricciones. También crearás el ambiente cálido que hace que nuestros huéspedes se sientan como en casa en cualquier lugar.

Tu día a día
- Sé la cálida bienvenida que da el pistoletazo de salida a una experiencia memorable para los huéspedes.
- Apoyar al Responsable de Noche en todas las tareas requeridas.
- Dar la bienvenida a los miembros de IHG Rewards Club y Kimpton Karma y a los huéspedes que regresan, en persona o por teléfono.
- Tomar y gestionar las reservas de los huéspedes, oportunidades de up-selling e informarles sobre formas de mejorar su estancia.
- Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito.
- Empezar bien cada estancia registrando rápidamente la entrada y salida de los huéspedes: tomar identificaciones, entregar las llaves de las habitaciones y controlar y liberar las cajas de seguridad.
- Vaya un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registre sus preferencias y actúe en consecuencia, y atienda sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes.
- Ser un contacto de confianza para todos los huéspedes. Ayúdeles con cualquier cosa, desde cuestiones relacionadas con las facturas hasta conocimientos locales, y póngase en contacto con la dirección cuando sea necesario.
- Manténgase seguro en todo momento. Siguiendo nuestros procedimientos de seguridad, informarás de todos los incidentes y llevarás el equipo de protección necesario.
- Siéntete orgulloso de tu aspecto y de tu lugar como embajador de la marca.
- Conoce siempre los eventos y actividades del programa del día.
¿Qué esperamos de ti?
-	Licenciatura en hostelería o campo relacionado.
-	Más de 2 años de experiencia en el departamento de recepción.
-	Dominio del idioma local e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas.
-	Proactivo/a, positivo/a, enérgico/a, dinámico/a, enfático/a, trabajador/a en equipo y con pasión por el servicio.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
•	Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento.
•	Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras.
•	Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG. 
•	Comidas durante el turno. 
•	Descuento en el seguro médico privado. 

Night Auditor - Kimpton Los Monteros Marbella

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

Empresa en expansión busca incorporar un/a Jefe/a de Recepción para su equipo en Málaga. Si buscas un nuevo reto, oportunidades de crecimiento y un entorno dinámico, ¡te queremos en el equipo!

Funciones
•	Supervisar y coordinar el departamento de recepción.
•	Formar, motivar y liderar al equipo.
•	Gestionar check-in/check-out, reservas, facturación e incidencias.
•	Coordinar con otros departamentos del hostel.
•	Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativa.
•	Contribuir a la mejora de la reputación online y la satisfacción del huésped.

Requisitos
•	Grado en Turismo o similar.
•	Experiencia mínima de 2 años como recepcionista o segundo/a jefe/a de recepción.
•	Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma).
•	Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente.
•	Valorable: formación en dirección hotelera y conocimientos de PMS.

Se ofrece
•	Contrato indefinido y estabilidad laboral.
•	Incorporación inmediata.
•	Buen ambiente y oportunidades de crecimiento en empresa con proyección internacional.

¡Te esperamos!

Procura um emprego de Rececionista em Málaga?Nós servimo-lo!

Recepcionista - Hotel Larios Málaga (Jornada 8h/semana)

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Recepcionista - NH Collection Marbella

Recepcionista Hotel Fénix con alemán

Front Desk Agent - Kimpton Los Monteros Marbella

Night Manager - Kimpton Los Monteros Marbella

Night Auditor - Kimpton Los Monteros Marbella

Jefe/a de Recepción

Recepcionista - Hotel Larios Málaga (Jornada 8h/semana)

Descrição da vaga

Requisitos

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