Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

En Hesperia Andorra buscamos un/a Recepcionista de Noche / Night Auditor para garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno y ofrecer un servicio excelente a nuestros huéspedes.


Responsabilidades

Realizar check-in y check-out nocturnos.

Supervisar la seguridad y tranquilidad del hotel durante la noche.

Realizar el cierre diario y auditoría nocturna.

Gestionar reservas y consultas de huéspedes.

Atender incidencias y solicitudes.

Preparar reportes para el equipo de recepción del turno de día.


Requisitos

Experiencia previa en recepción de hotel o atención al cliente.

Nivel alto de inglés.

Nivel alto de catalán.

Capacidad de trabajo autónomo y responsabilidad.

Conocimiento de sistemas PMS (valorable).

Disponibilidad para turno nocturno.


Qué ofrecemos

Incorporación a Hesperia Andorra.

Alojamiento proporcionado para facilitar el traslado.

Contrato estable.

Oportunidad de desarrollo en cadena hotelera.

Ambiente internacional.



Recepcionista noche - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

El hotel ZEL Costa Brava es un establecimiento de lujo situado en una de las zonas más hermosas de la costa mediterránea. Con un diseño moderno y elegante, el hotel ofrece una experiencia única a sus huéspedes, combinando confort, exclusividad y un servicio excepcional. Nuestro objetivo es proporcionar una estancia inolvidable, superando las expectativas de nuestros clientes y creando momentos memorables. MISIÓN:Realizar la limpieza y orden diario de las habitaciones, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.¿QUÉ OFRECEMOS?<ul><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Condiciones salariales atractivas</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Alojamiento o transfer desde Tossa de Mar  </li></ul>REQUISITOS:<ul><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Titulación profesional en hostelería o certificados especficos en housekeeping.</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de normativas y estándares de higiene.</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimiento de equiòs y productos de limpieza.</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de gestión de habitaciones.</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Vocación de servicio.</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Proactividad.</li><li style="text-align:justify;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">1 o 2 años de experiencia trabajando en puesto similar en el sector hotelero o de limpieza.</li></ul>

Camarero/a de pisos - ZEL Costa Brava

El hotel ZEL Costa Brava es un establecimiento de lujo situado en una de las zonas más hermosas de la costa mediterránea. Con un diseño moderno y elegante, el hotel ofrece una experiencia única a sus huéspedes, combinando confort, exclusividad y un servicio excepcional. Nuestro objetivo es proporcionar una estancia inolvidable, superando las expectativas de nuestros clientes y creando momentos memorables.Misión del puesto: El camarero/a es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas esté correcta antes de entregarlos a los clientes. Su misión es asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del hotel.¿Qué tendrás que hacer?:<ul><li style="text-align:justify">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.</li><li style="text-align:justify">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejarlo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.</li><li style="text-align:justify">Participar en los “briefings” al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.</li><li style="text-align:justify">Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.</li><li style="text-align:justify">Asegurarse de que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente antes de llevar el servicio.</li><li style="text-align:justify">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos necesarios</li></ul>¿Qué buscamos?:<ul><li style="text-align:justify">Educación y formación: Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.</li><li style="text-align:justify">Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e inglés avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.</li><li style="text-align:justify">Conocimientos específicos: Formación acorde con el puesto (FP, cursos de especialización, etc.), competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización. Imprescindible nivel alto de inglés. Clara orientación al cliente y al detalle.</li><li style="text-align:justify">Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.</li></ul>

Camarero/a - ZEL Costa Brava

El hotel ZEL Costa Brava es un establecimiento de lujo situado en una de las zonas más hermosas de la costa mediterránea. Con un diseño moderno y elegante, el hotel ofrece una experiencia única a sus huéspedes, combinando confort, exclusividad y un servicio excepcional. Nuestro objetivo es proporcionar una estancia inolvidable, superando las expectativas de nuestros clientes y creando momentos memorables.MISIÓN: Responsable de la elaboración/ regeneración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina donde es asignado, a través del eficiente desempeño de sus funciones, cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y recetas establecidas para cada uno de los platos que se le soliciten, poniendo especial cuidado en la creatividad, composición, sazón y presentación de los mismos para asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los alimentos del Hotel.REQUISITOS:<ul style="text-align:justify"><li>Titulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria/Cocina…; formación en Manipulación de alimentos.</li><li>Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.</li><li>Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.</li><li>Conocimientos culinarios propios</li><li>Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición.</li><li>Conocimientos de operativa hotelera.</li><li>Polivalencia dentro de los servicios que se ofrecen Trabajo en equipo, pasión por el servicio y orientación al cliente. Espíritu de equipo. Proactividad.  </li></ul>EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar en Hoteles de 4 y 5*

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Recepcionista noche - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra

Camarero/a de pisos - ZEL Costa Brava

Camarero/a - ZEL Costa Brava

Cocinero/a - ZEL Costa Brava

Recepcionista noche - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra

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Requisitos

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