¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y profesional al cliente? En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Recepcionista dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales. 🛎️ Tu misión Serás responsable de la atención, gestión y acogida de clientes, así como de las tareas administrativas y operativas propias del departamento de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria y el correcto desarrollo de los procesos del establecimiento. 📋 Tus responsabilidades Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Entre tus funciones principales estarán: - Atención presencial, telefónica y digital a clientes. - Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones. - Realización de procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos. - Información al cliente sobre los servicios del establecimiento y el entorno. - Coordinación con otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio. - Gestión de incidencias y reclamaciones dentro de tu ámbito de actuación. - Custodia responsable de documentación, datos personales y valores. - Gestión diaria de entradas y salidas de clientes. - Registro y actualización de datos en el sistema (PMS). - Emisión de facturas, cobros y apoyo en el control de caja por turno. - Asignación y control de habitaciones o unidades de alojamiento. - Registro, seguimiento y comunicación de solicitudes e incidencias. - Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.

Requisitos

Titulación mínima

Bachillerato/COU

Experiencia

De 1 a 2 años

Reportar oferta

Sobre la empresa

SET Pierre & Vacances - España

Barcelona, España

Cadena hotelera

Website

El Grupo Pierre & Vacances Center Parcs, con 50 años de experiencia en el sector turístico, es líder europeo en Apartamentos Turísticos y Resorts. La marca Pierre & Vacances lleva 16 años en el mercado español, ofreciendo apartamentos, hoteles y resorts en destinos clave situados en las regiones más atractivas de España, en costa, montaña y ciudades. Nuestros establecimientos ofrecen apartamentos totalmente equipados con un ambiente acogedor, instalaciones de calidad (piscina y zonas de juego en la mayoría de los establecimientos), servicios incluidos y "a la carta". Su concepto de apartamentos totalmente equipados con servicios de hotel es ideal para organizar vacaciones a medida según las necesidades y el presupuesto de los clientes. La marca cuenta actualmente con 41 establecimientos repartidos por las costas españolas y en Andorra: - 29 complejos departamentos - 3 resorts - 13 hoteles

Los candidatos también buscan

¿Qué está buscando el mercado laboral en el sector del turismo y la hostelería? ¡Te lo servimos!

¿Buscas trabajo de Recepción en Madrid?¡Nosotros te ayudamos!

Recepcionista - Apartamentos Eurobuilding2 Madrid

Prácticas profesionales-Recepción

Coordinator CRO Madrid

Valet - Room Mate Óscar

Prácticas remuneradas Front Office - Hampton by Hilton Alcobendas · ***

Valet de hotel

Auditor Night Hotel 5*GL

PRÁCTICAS FRONT OFFICE MADRID & INTERNACIONAL

Prácticas remuneradas en el departamento de Front Office - Hotel Ibis Styles Madrid Prado***

Recepcionista - Apartamentos Eurobuilding2 Madrid

Descripción del empleo

Requisitos

Los candidatos también buscan