FAQs
Aquí encontrarás un listado completo de nuestras preguntas frecuentes. Si te quedan dudas, contacta con nosotros.
Candidatos
¿Por qué darme de alta en Turijobs?
+Turijobs es la plataforma de empleo especializada en turismo y hostelería líder en España. Somos el punto de encuentro entre profesionales del sector. Darse de alta en Turijobs es un proceso rápido, fácil y gratuito. Además, te dará mucha visibilidad dentro del sector (¡contamos con más de 11.000 empresas que confían en nosotros!). ¡Créate ya tu perfil y encuentra un trabajo que te apasione!
¿Cómo puedo crearme una cuenta?
+Para registrarte como nuevo usuario, haz clic en el botón “Registra tu CV” (lo encontrarás en la parte superior derecha de la página principal www.turijobs.com) y comienza a rellenar tus datos esenciales. ¡Tu cuenta ya estará creada! Después, completa tu perfil con tu experiencia, formación, etc., y empieza a inscribirte en las ofertas de empleo que más te encajen. ¡Mucha suerte, esperamos que encuentres trabajo muy rápido!
No puedo registrarme ¿Qué hago?
+Para finalizar el registro en Turijobs, asegúrate de completar correctamente todos los campos obligatorios (nombre, apellidos, email, contraseña, área de interés y provincia) y aceptar la Normativa de uso y el Aviso Legal. Si aun así no puedes registrarte, prueba lo siguiente:
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
+Para recuperar tu contraseña, ve a “Acceder” (Iniciar sesión) en la parte superior derecha de nuestra web y haz clic en [Recordar contraseña]. Ingresa el email con el que te registraste en Turijobs, pulsa el botón enviar y sigue las instrucciones que recibirás en tu correo para crear una nueva contraseña. Por motivos de seguridad, el enlace de recuperación solo estará disponible durante 2 horas desde la recepción del email.
Si no recibes el email en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de “spam” o “correo no deseado” de tu email. Para evitarlo, añade la dirección info@turijobs.com a tu lista de remitentes seguros.
¿Cómo puedo cambiar el e-mail o la contraseña de mi cuenta?
+Para modificar tu email o la contraseña asociados a tu cuenta, deberás acceder a Turijobs con tus datos de acceso actuales. En la sección “Ajustes” encontrarás la opción “Cambiar contraseña” y “Cambiar email”.
¿Cómo puedo completar mi CV?
+Una vez te hayas registrado en Turijobs, automáticamente se te crea tu “Perfil”. Para terminar de completarlo, simplemente tienes que acceder a “Mi Perfil” y rellenar la información que te falta. Todos los apartados pueden ser modificados y actualizados siempre que quieras.
Tengo un CV en PDF ¿puedo subirlo?
+Sí, puedes subir tu CV en formato Word o PDF, siempre que no supere los 2 MG.
¿Cómo busco trabajo en Turijobs?
+En la página de inicio, usa el buscador: escribe el puesto o palabra clave en el primer campo, indica la ubicación en el segundo y pulsa Buscar. También puedes afinar tu búsqueda con los filtros (Empresa, Experiencia, Tipo de jornada, Tipo de contrato, Nivel de estudios o Todos los filtros).
Me interesa una oferta ¿cómo puedo inscribirme?
+Para poder inscribirte en cualquiera de las ofertas de nuestra plataforma, necesitas tener tu perfil completado con los datos obligatorios. Una vez listo tu CV, selecciona la oferta que te interesa y haz clic en el botón [Inscribirme]. ¡Y listo! Tu candidatura se enviará a la empresa que publicó la oferta.
Quiero recibir las últimas ofertas publicadas que sean de mi interés ¿cómo lo hago?
+Muy fácil: accede a tu perfil de usuario y entra en el apartado “Alertas de empleo”. Ahí podrás crear alertas de empleo personalizadas. Selecciona el puesto de trabajo y las ubicaciones que más te interesan. Guardas los cambios ¡y listo! Recibirás en tu email las nuevas ofertas que coincidan con tus preferencias.
¿Puedo hacer seguimiento de todas mis candidaturas?
+Sí. En tu área de candidato, entra en Candidaturas enviadas y filtra por estado:
· Nuevo: candidatura enviada y registrada; la empresa aún no la ha revisado o no ha actualizado el estado.
· Pendiente: recibida y sin evaluar.
· Evaluando: en revisión o en entrevistas.
· Finalista: preseleccionado/a para la vacante.
· Descartado: la empresa no continúa con tu candidatura.
Ten en cuenta que el avance de estado lo actualiza la empresa. También tienes Ofertas guardadas como espacio donde reunir tus ofertas favoritas, revisarlas más tarde y retomarlas en un clic sin volver a buscar; recuerda que guardar no es aplicar.
El estado de mi candidatura no ha cambiado ¿qué pasa?
+Si te inscribiste en una oferta de trabajo pero no ha habido ningún cambio de estado, lo más probable es que la empresa no esté actualizando el estado de las candidaturas que recibe. Muchas empresas no modifican cada fase del proceso en la plataforma. Desde Turijobs, animamos constantemente a las empresas a que informen a los candidatos sobre el estado de sus candidaturas.
Me he inscrito a una oferta y mi CV aparece como finalista. ¿Qué tengo que hacer?
+En este caso, solo te queda esperar a que la empresa se ponga en contacto contigo para concertar una entrevista. Ten en cuenta que no siempre contactan con todos los candidatos clasificados como finalistas. A veces las empresas cierran el proceso de selección sin entrevistar a todos los finalistas, y no cambian de nuevo el estado de esas candidaturas a “descartado” o “en proceso”. Por eso, si ves “Finalista” en tu candidatura, tómalo como orientativo: significa que tu perfil gustó, pero la empresa decidirá a quién contactar.
¿Puedo cancelar mi candidatura a una oferta?
+Una vez te has inscrito a una oferta, no es posible deshacer esa acción. En tu página de “Mis candidaturas” puedes eliminar la visualización de una candidatura específica (para que no te aparezca en el listado), pero la empresa seguirá teniendo acceso a tu CV y a los datos de tu candidatura que ya enviaste.
¿Cómo puedo gestionar las alertas de empleo?
+Inicia sesión y entra en Alertas de empleo. Para crear una nueva, completa Puesto de trabajo y Ubicación y pulsa Crear alerta; te avisaremos por email cuando se publiquen vacantes que encajen. Debajo verás tu lista de alertas activas: haz clic en el número de ofertas para verlas, usa el icono de papelera para eliminar las que ya no te interesen
¿Por qué no recibo ninguna alerta de empleo?
+Puede ser que no estés recibiendo ofertas nuevas en tu correo porque no haya ofertas nuevas con los parámetros que hayas elegido o porque las estés recibiendo en la carpeta “Correo no deseado” de tu email. Para evitarlo, añade la dirección info@news.turijobs.com a tu lista de remitentes seguros.
Quiero dejar de recibir vuestros emails ¿cómo lo hago?
+Para dejar de recibir comunicados en tu email, deberás ir a “Configuración” en tu área de candidato y desmarcar aquellos emails que quieres dejar de recibir y hacer clic en [guardar cambios] Si lo que quieres es dejar de recibir nuestras alertas de empleo, deberás acceder a la sección “Mis alertas” en tu área de candidato. Ahí verás un listado con las alertas que tienes activas. Para eliminar alguna de ellas, debes hacer clic en la papelera.
¿Dónde se guardan mis datos y quién tiene acceso?
+Toda la información enviada por los usuarios del sitio web y que haga referencia a Datos de Carácter Personal, será incorporada a un fichero informático (cumpliendo las condiciones de seguridad y confidencialidad exigidas por la legislación vigente), con la finalidad de dar respuesta al servicio solicitado por el usuario y a obtención de datos estadísticos. Este fichero está registrado en la Agencia Española de Protección de Datos con el código de inscripción número 20418001115, más información en www.agpd.es . Por ello, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante Turijobs Tourism Services, S.L. mediante la dirección comercial@turijobs.com , indicando en el tema: Derechos LOPD.
¿Cuál es la normativa de uso de Turijobs?
+Todo usuario debe estar de acuerdo con la normativa de uso de Turijobs antes de completar el proceso de registro. Puedes consultar la normativa de uso en el siguiente link (https://www.turijobs.com/es-es/terminos-de-uso)
¿Cuál es la política de cookies?
+Puedes consultar nuestra política de cookies en el siguiente link (https://www.turijobs.com/es-es/politica-de-cookies)
¿Cómo puedo darme de baja?
+Antes de darte de baja, te recomendamos conservar tus datos en Turijobs, ya que podrías querer buscar empleo de nuevo en el futuro. Si mantienes tu cuenta, no tendrás que volver a rellenar toda tu información y tu CV seguirá estando disponible para las empresas que busquen un perfil como el tuyo.
Si aun así deseas eliminar tu cuenta de forma permanente, accede a “Configuración” en tu área de candidato y en la parte inferior encontrarás la opción “Darse de baja”. Confirma la baja y tu cuenta será eliminada. ¿Tienes algún problema con el proceso de baja? Envíanos un email a info@turijobs.com y te ayudaremos a gestionarlo.
He eliminado mi cuenta y quiero recuperarla. ¿Qué puedo hacer?
+Lamentablemente, no es posible recuperar la información ni el perfil de usuario que hayan sido eliminados. Tendrás que crear un nuevo perfil desde cero. Puedes hacerlo de manera fácil y rápida desde aquí creando de nuevo tu perfil en Turijobs.
Empresas
¿Qué debo hacer para registrar mi empresa en Turijobs?
+Registrar tu empresa en Turijobs es muy sencillo:
1. Entra en la sección Empresas y haz clic en Publicar oferta para iniciar el registro. Completa los datos de la empresa(razón social, CIF/NIF, dirección) y del usuario administrador (nombre, email, contraseña, cargo, teléfono).
2. Completa tu perfil de empresa: sube el logotipo y añade una descripción clara sobre quiénes sois y por qué es un gran lugar para trabajar en el sector turístico.
3. Confirma el registro. Tras la validación, podrás publicar tu primera oferta desde el Menú Administrador.
Tip: Ten a mano CIF/NIF y datos de contacto para agilizar el alta. Si necesitas ayuda, nuestro equipo te guía paso a paso.
¿Cómo puedo publicar mi primera oferta de empleo?
+¡Publicar tu primera oferta de empleo en Turijobs es pan comido! Solo tienes que hacer lo siguiente:
1. Dirígete a “Publicar Oferta” dentro de tu Menú Administrador (el panel principal de tu cuenta de empresa). Esta opción te permitirá iniciar la creación de una nueva vacante.
2. Completa todos los detalles de la vacante: título del puesto, funciones, requisitos de experiencia, habilidades, beneficios ofrecidos, ubicación, etc. Cuanto más clara y atractiva sea tu oferta, ¡más candidatos atraerás!
Recuerda que las ofertas de empleo bien redactadas tienen hasta un 40% más de probabilidades de atraer a los mejores perfiles. No olvides destacar los motivos que hacen que trabajar en tu empresa sea una gran oportunidad y mencionar los beneficios que ofreces a los empleados… ¡los candidatos lo apreciarán!
¿Cómo funcionan los créditos de Turijobs para publicar más ofertas de empleo?
+Turijobs utiliza un sistema de créditos para publicar ofertas de empleo de manera flexible. Cada crédito equivale a una oferta publicada. Puedes elegir el tipo de crédito que mejor se adapte a tus necesidades:
Cada crédito te permite publicar una oferta, y puedes usarlos según la prioridad de tus vacantes. Además, si compras varios créditos a la vez, Turijobs ofrece descuentos por volumen que pueden ir desde un 36% hasta un 86% de ahorro, según la cantidad adquirida.
En resumen: ¡publicar en Turijobs es muy fácil con este sistema de créditos! Solo elige el tipo y la cantidad que necesites y comienza a reclutar.
¿Puedo comprar diferentes créditos?
+Sí. Puedes combinar distintos tipos de créditos según te convenga. Por ejemplo, si tienes ofertas de empleo a las que quieres dar más visibilidad, puedes usar un crédito Superior o Premium para esas vacantes; si se trata de posiciones menos urgentes, puedes optar por un crédito Basic.
En la tienda de Turijobs puedes añadir al carrito diferentes tipos de créditos en las cantidades que necesites. Ten en cuenta que hay descuentos por volumen, así que si prevés publicar varias ofertas durante el año, te conviene comprarlos juntos y aprovechar ahorros de hasta el 70% en el precio total.
¿Cómo utilizar los estados para gestionar los candidatos que siguen en el proceso de selección de los candidatos descartados?
+Para llevar un control ordenado de tus candidatos, Turijobs te permite clasificarlos en diferentes estados dentro del proceso de selección. En concreto, dispones de 4 estados para etiquetar a cada candidato según su situación:
Utilizando estos estados en tu panel de gestión, podrás filtrar y revisar candidatos de forma más organizada, focalizándote en cada grupo según su prioridad en el proceso.
¿Cómo puedo ver los candidatos inscritos a mi oferta de empleo?
+Desde tu Menú Administrador, ve a la sección “Gestionar Ofertas y CVs”. En esta sección podrás visualizar todas las ofertas de empleo que tienes publicadas y, al seleccionar una oferta en particular, verás todos los candidatos inscritos en ella.
Los candidatos nuevos o recientes aparecerán destacados para que los identifiques fácilmente sin tener que revisar toda la lista desde el principio. De esta manera, puedes gestionar de forma eficiente a los candidatos entrantes en cada oferta.
¿Cómo funciona el sistema de filtrado de candidatos?
+Gestiona los CVs como un experto con nuestro filtro de candidatos. Dentro de tu Menú Administrador, en Gestionar Ofertas y CVs, podrás visualizar los candidatos. Puedes seleccionar por país, provincia, edad, experiencia y hasta los idiomas que hablan. Así podrás encontrar el talento que realmente necesitas, sin perder tiempo.
¿Puedo recibir alertas sobre candidatos interesados en mis ofertas?
+¡Sí, por supuesto! Cada vez que un candidato se inscribe en una de tus ofertas de empleo, el sistema de Turijobs te enviará una notificación por correo electrónico para avisarte. De esta forma, estarás al tanto en tiempo real de los nuevos postulantes. Además, cuando ingreses a tu panel de usuario, verás destacadas las novedades en la sección de “Gestionar Ofertas y CVs”, donde se indicarán los candidatos nuevos que aún no has revisado. ¡Así nunca perderás de vista a tu próximo posible fichaje!
(Nota: Asegúrate de que la dirección de email de tu cuenta de empresa esté actualizada y revisa tu carpeta de spam por si alguna alerta pudiese terminar allí. En tu configuración de cuenta puedes gestionar las notificaciones por email.)
¿Cómo puedo editar o eliminar una oferta publicada?
+Desde tu Menú Administrador, en la sección “Gestionar Ofertas y CVs”, puedes pausar o eliminar las ofertas de empleo que ya hayas publicado. Las opciones de gestión te permiten lo siguiente:
En resumen, la plataforma te da control total para gestionar tus procesos de selección: tú decides cuándo mantener una oferta activa, pausarla temporalmente o quitarla definitivamente según las necesidades de tu reclutamiento.
¿Cuánto tiempo estará visible mi oferta de trabajo en Turijobs?
+El tiempo que una oferta permanece visible en Turijobs depende del tipo de crédito con el que se haya publicado:
En cualquier caso, una vez superado el periodo correspondiente, la oferta expirará y dejará de mostrarse a nuevos candidatos. Es importante planificar el tipo de crédito según la urgencia y alcance que necesite tu oferta.
¿Cuando la oferta caduca, puedo acceder a los CVs de los candidatos?
+¡Claro! Aunque la oferta de empleo haya caducado (porque se agotó el periodo de publicación), podrás seguir consultando los CVs de los candidatos inscritos durante un tiempo adicional. En tu área de empresa, dispones de una sección llamada “Ofertas Finalizadas” o similar, donde aparecerán las ofertas ya expiradas. Allí podrás acceder a todos los currículums recibidos en esa oferta durante los 60 días siguientes a su caducidad. Esto significa que el proceso de selección no se corta automáticamente al expirar la oferta: tú tienes la libertad de continuar evaluando candidatos y finalizar la selección a tu ritmo, sin perder el acceso a la información de los candidatos que aplicaron dentro de ese plazo adicional.
(Pasados esos 60 días extra, es recomendable que hayas descargado o guardado la información necesaria, ya que podría no estar disponible en la plataforma.)
¿Cómo puedo recibir más candidatos en mi oferta de empleo?
+Si deseas aumentar el alcance de tu oferta para conseguir más candidatos, Turijobs ofrece productos de marketing y visibilidad que puedes activar en tus ofertas. De hecho, al publicar tu primera oferta cuentas con un crédito Superior Welcome de cortesía, el cual te da acceso a ciertas ventajas promocionales:
Adicionalmente, puedes considerar opciones como destacar tu empresa como Top Employer, realizar campañas de email segmentadas o utilizar otras soluciones de employer branding que Turijobs ofrece para atraer talento (estas suelen estar disponibles como servicios extra en la plataforma). En definitiva, usar los productos de promoción adecuados te ayudará a dar un empujón a tu oferta para conseguir más y mejores candidatos.
¿Qué tipo de candidatos puedo encontrar en Turijobs?
+Turijobs es una plataforma especializada en el sector turístico y hostelero, por lo que podrás encontrar perfiles muy variados pero todos relacionados con este ámbito, desde niveles junior hasta expertos con años de experiencia. En concreto, en Turijobs hay candidatos de casi todas las áreas del turismo, por ejemplo:
Gracias a esta especialización sectorial, la plataforma atrae talento que conoce el sector turístico y está motivado para trabajar en él. Esto aumenta la probabilidad de encontrar candidatos de calidad y adecuados a puestos específicos de turismo, hostelería, ocio y restauración.
¿Cuánto cuesta publicar una oferta en Turijobs?
+El precio por oferta variará entre 95€ + IVA y 295€ + IVA, dependiendo de la visibilidad que elijas para tu oferta. Y el tiempo que una oferta permanece visible en Turijobs depende del tipo de crédito con el que se haya publicado:
En cualquier caso, una vez superado el periodo correspondiente, la oferta expirará y dejará de mostrarse a nuevos candidatos. Es importante planificar el tipo de crédito según la urgencia y el alcance que necesite tu vacante.
¿Qué ventajas tiene publicar una oferta en Turijobs frente a otras plataformas?
+Turijobs es la plataforma de empleo especializada en el sector turístico por excelencia. Al publicar en Turijobs, no solo accedes a nuevos candidatos, sino que encuentras talento que conoce el sector y ya cuenta con experiencia o interés en turismo, hostelería, restauración y ocio. En otras palabras, es más probable que los candidatos que apliquen a tus ofertas encajen con el perfil que buscas, dado que están dentro del nicho profesional adecuado.
Algunos beneficios destacables de Turijobs:
En resumen, Turijobs es el espacio ideal para conectar con profesionales de turismo y hostelería, y maximiza la eficiencia de tu proceso de selección en este sector.
¿Puedo comprar diferentes créditos?
+Sí, Turijobs te permite adquirir distintos tipos de créditos y utilizarlos según tus necesidades, tal como se explicó anteriormente. Puedes mezclar créditos Basic, Superior y Premium en tu compra, en las cantidades que requieras. Por ejemplo, podrías comprar un paquete de 5 créditos: 3 Basic, 1 Superior y 1 Premium, todo en una sola transacción. Luego, al publicar ofertas, decides qué crédito aplicar a cada una (dando más visibilidad a las ofertas que lo necesiten con los créditos superiores, y usando los básicos para posiciones estándar).
El proceso de compra es sencillo: añades al carrito  los distintos créditos que quieras comprar, seleccionando la cantidad de cada tipo, y realizas el pago. La plataforma calculará automáticamente los descuentos por cantidad  aplicables. Recuerda que, gracias a esos descuentos, comprar créditos en lote puede suponerte un ahorro de hasta el 70%  en comparación con comprar ofertas individuales sucesivamente. Esta flexibilidad te da la ventaja de planificar económicamente tus publicaciones de empleo a lo largo del año.