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Reservations Manager - ME Lisbon

Meliá Hotels International

Lisboa, Portugal

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Estoril, Portugal

Publicada el 27/10/25

Reservations Manager - ME Lisbon

Meliá Hotels International

Lisboa, Portugal

1 vacante

7 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimas 24h

Indefinido

Jefe de Reservas

ME Lisbon is part of the prestigious Meliá Hotels International group, is a 5-star hotel that combines luxury, contemporary design, and personalised experiences. Located in the heart of Lisbon, we stand out for our excellence in service, innovation, and attention to detail, offering our guests truly unique and memorable moments. Mission: As the Reservations Manager at ME Lisbon, your mission is to lead a seamless, efficient, and innovative reservations experience that reflects the brand’s distinctive personality. You will ensure that every interaction, from the first enquiry to the final confirmation, embodies our commitment to luxury, precision, and individuality. What will you have to do? • Ensure maximum occupancy and average room rate are achieved at all times through strategic management of inventory and selling techniques. • Oversee the daily operations of the Reservations Department, ensuring efficiency, accuracy, and guest satisfaction. • Apply and monitor the hotel’s selling strategy across all reservation systems, optimising room type availability and rate management. • Proactively manage availability and make recommendations to adjust strategies based on demand patterns and market trends. • Keep up to date with local and global events impacting hotel performance and adjust forecasting accordingly. • Review and validate all bookings, ensuring alignment with brand standards, pricing guidelines, and distribution strategy. • Manage overbookings efficiently and coordinate with Front Office and Sales to ensure a smooth guest experience. • Collaborate closely with Revenue Management and Sales teams to support the hotel’s overall commercial strategy. What are we looking for? • Minimum 2–3 years of experience in a similar role, ideally within a luxury hotel or upscale environment. • Fluency in Portuguese and English (written and spoken). A third language is a plus. • Proficiency with Opera Cloud PMS and revenue management tools is an advantage. • Strong analytical and organisational skills, with a proactive and results-driven mindset. • Excellent communication, leadership, and team management abilities. • Passion for guest service excellence and attention to detail.

Requisitos

Experiencia

No requerida

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Agente de Reservas en Lisboa?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Agente de Reservas en Lisboa.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Agente de Reservas en Lisboa?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Agente de Reservas en Lisboa, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Agente de Reservas puedo encontrar en Lisboa?

En Turijobs encontrarás también otros empleos relacionados con el perfil de Agente de Reservas en Lisboa. Te recomendamos opciones como: Jefe de Reservas.

¿Cuánto se cobra en un empleo de Agente de Reservas en Lisboa?

El salario medio para un Agente de Reservas en Lisboa suele rondar los 21,467€. Los salarios de Agente de Reservas en Lisboa oscilan entre 11,280€ y 36,000€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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